Стиральные порошки, жидкости для мытья посуды, шампуни для пола и другие средства бытовой химии используются современными домохозяйками и домохозяевами чуть ли не каждый день. Торговля этой группой товаров не требует специального разрешения, а длительные сроки годности и несложные условия хранения позволяют не беспокоиться об остатках товара на полках.
Неудивительно, что розничный рынок товаров бытовой химии очень быстро заполнился активными предпринимателями и стал высоко конкурентным. Как результат, доходность этого бизнеса упала до минимальных значений. Только большие обороты позволяют получить ощутимые скидки у оптовиков и, как следствие, получить дополнительную маржу.
Несмотря на то, что основную конкуренцию ведут между собой сетевые магазины бытовой химии, активно зарабатывающие на эффекте масштаба, небольшой частный магазин при вдумчивом подходе тоже может найти своё место под солнцем на рынке товаров, которые облегчают стирку и уборку.
Выбор места.
Расположение — один из основных факторов успеха магазина бытовой химии. Постарайтесь найти помещение, которое расположено по пути вашим целевым клиентам. Скорее всего это будет место рядом с оживленным перекрёстком, популярной остановкой общественного транспорта, не более чем на расстоянии 10-15 минут ходьбы от жилых кварталов.
Понаблюдайте за естественным потоком людей рядом с вашим будущим магазином. Обратите внимание, что моющие и чистящие средства люди обычно покупают по пути домой или по выходным дням.
Ваш магазин, или отдел, должен находиться в районе с высокой плотностью населения, в идеале, в спальном районе города. Согласитесь, мы моем голову и стираем бельё, именно дома. Зачастую, это не всегда возможно, но ваш прилавок должен быть единственным на большом пространстве, попросту, вокруг не должно быть конкурентов.
Постарайтесь, чтобы поблизости не оказалось конкурирующего магазина бытовой химии, особенно сетевого формата. Ведите активный торг с собственником помещения об условиях аренды — невысокая арендная плата даст вам дополнительное конкурентное преимущество.
Центр города, как место для открытия торговой точки, так же является довольно привлекательным, в центре города живёт огромное количество народу, в центральных районах городов большое количество офисов, которые так же нуждаются в бытовой химии.
Не исключено, что вам улыбнется удача и вы найдете уютный небольшой уголок в центральных районах с жилой застройкой, где дефицит больших торговых площадей стал препятствием для сетевых магазинов с системой самообслуживания. Обустройство дополнительных указателей и вывесок привлечёт покупателей, чей обычный маршрут проходит в стороне от вашего магазина.
Организация дела.
Сегодня проще всего начать свой бизнес в статусе индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Что в разговорной речи чаще услышишь в виде аббревиатуры «ИП». Выберите наиболее выгодный режим налогообложения для вашего нового бизнеса.
По действующему законодательству торговля товарами бытовой химии не требует лицензирования. Но организация магазина автоматически ведет к необходимости согласований с противопожарной и санитарно-эпидемиологической службами.
Не стесняйтесь быть педантами при ведении переговоров и оформлении документов на поставку товаров в ваш магазин. Не пренебрегайте запросом сертификатов на продукцию. Ваша высокая требовательность к поставщикам снизит риск убытков по их вине.
Ассортиментная политика.
Выбор конкретных групп и товарных позиций для вашего магазина, в первую очередь, определяется запросами ваших будущих клиентов. Если вы решили ориентироваться на массовую аудиторию, то ассортимент формируйте наиболее популярными позициями разных ценовых категорий.
Избегайте слишком широкого ассортимента. Лучше разобраться вам поможет реклама и маркетинговая поддержка со стороны производителей и поставщиков.
- Средства для стирки — стиральные порошки и кондиционеры для белья;
- Средства для уборки и чистки — жидкости для посуды, удаления жира, чистящие порошки и гели для кухни, ванной комнаты, туалетов, жидкости для мытья окон, полов и т. д.;
- Средства личной гигиены — различное мыло, шампуни и ополаскиватели для волос и тела, а также бритвенные станки, прокладки, бумажные салфетки, носовые платки, туалетная бумага и т. д;
- Аксессуары и другие вспомогательные материалы для стирки, уборки, личной гигиены (всевозможные салфетки, тряпки, губки, щетки, скребки, перчатки).
Часто дополнительными товарными группами выступают средства косметики-ухода (скрабы, лосьоны, крема для лица и тела) и декоративной косметики.
Если по соседству с вашим будущим магазином живёт много молодых семей с маленькими детьми, то присмотритесь к товарным группам, рассчитанным на маленьких детей — косметика, средства гигиены для малышей, подгузники.
Режим работы магазина выбирайте также с оглядкой на потребителя и с учетом эффективного времени торговли. Скорее всего, основной поток потребителей придётся на вечернее время, после завершения традиционного рабочего дня на большинстве предприятий вашего города.
Не исключено, что в утренние и дневные часы основными вашими покупателями будут люди пенсионного возраста и молодые мамы с маленькими детьми. Состав ваших будущих покупателей вы без труда определите, ежедневно наблюдая за потоком пешеходов в разное время суток. Бытовая химия не относятся к товарам, востребованным покупателями круглосуточно.
Продвижение магазина.
В первое время вы будете прикладывать усилия, чтобы проинформировать ваших возможных покупателей об открытии магазина, ассортименте товаров и специальных предложениях. Вам потребуется организовать эффективную систему навигации для пешеходов, которая приведет их к вашему магазину.
Дополнительные указатели, вывески и рекламные щиты, раздача листовок на улице и по соседним жилым кварталам пригласят тех, кто реже проходит вблизи вашего магазина. Таким образом, вы заинтересуете зайти клиентов в первый раз.
Следующая ваша задача — сделать всё возможное, чтобы первые покупатели пришли к вам ещё раз и стали рекомендовать ваш магазин своему окружению — членам семьи, соседям, коллегам. В её решении вам поможет точечное ценообразование на разные товарные позиции, применение скидок или небольших подарков, правильно выбранный ассортимент и предупредительность продавцов.
Управление доходами.
Средняя торговая наценка на товары бытовой химии обычно не превышает 15%. Основными статьями затрат при этом будет арендная плата и расходы на оплату труда. Минимальный оборот, необходимый для безубыточной торговли, должен ориентировочно в 10 раз превышать сумму расходов на аренду и заработную плату персонала магазина (с учетом налоговых отчислений на фонд оплаты труда).
Дополнительные возможности роста ваших доходов прячутся в понимании желаний ваших клиентов и концентрации на них. Чёткое позиционирование магазина позволит вам дистанцироваться от конкурентов и обеспечит лояльность клиентов.
Например, Вы можете предложить своим покупателям бытовую химию с низкой нагрузкой на окружающую среду и с минимальным негативным влиянием на организм. Если магазин расположен в окружении офисов, то у вас есть возможность обеспечивать их моющими и чистящими средствами.
Если ваши покупатели заинтересованы в доставке товаров им на дом или в офис — просчитайте эту возможность. Клиенты будут больше расположены к магазину, который принимает оплату в разных формах — наличной, безналичной, с использованием банковских карт.
Начать свой бизнес на товарах бытовой химии рискованно, но при этом возможно. Главное — внимательно наблюдать за своими возможными потребителями, оценивать смежные товарные позиции и услуги, которые могут быть востребованы на этом высококонкурентном рынке.
